En hiver, les besoins de soins augmentent tandis que l'offre médicale peut être réduite. Pour éviter la saturation des urgences et garantir une prise en charge rapide des situations graves, il est important de bien s'orienter.
Les urgences sont réservées aux situations vitales : n'y allez pas pour des soins courants (ordonnance, certificat, vaccination, examens sans prescription, etc.).
Avant de vous déplacer, appelez le 15, il permet aussi d'accéder au Service d'Accès aux Soins (SAS 77) : conseil médical, rendez-vous rapide, consultation de garde ou orientation adaptée selon votre situation.
En cas de besoin de consultation non vitale : contactez votre médecin traitant ou un autre professionnel de santé, le soir, les week-ends et jours fériés : appelez le 15 avant de vous rendre en Maison Médicale de Garde.
Urgence vitale, doute sur la gravité ou absence de solution : appelez le 15.